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Faq e Tutoriais

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HelpDesk - Solicitação de Suporte

O HelpDesk é uma ferramenta de suporte disponível para assinantes da TAGUARDADO, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Solicitações em horário comercial são respondidas em até 10 minutos. Solicitar para nossa equipe, clique aqui.

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Atendimento por Opção de Suporte

Telefone
Segunda à Sexta: 9:00 ás 18:00.

Chat
Segunda à Sexta: 9:00 às 12:00 e de 14:00 às 18:00.

HelpDesk
Disponível 24 horas, 7 dias por semana.
Tempo médio de resposta: 30 minutos, em horário comercial de segunda á sexta.

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Atendimento por Departamento

Financeiro
Segunda à Sexta: 9:00 ás 18:00 (Telefone, Helpdesk)
Sábado: 9:00 ás 12:00 (Somente via helpdesk)

Comercial
Segunda à Sexta: 9:00 ás 18:00 (Telefone, Helpdesk)

Suporte
Segunda à Sexta: 9:00 ás 18:00 (Telefone, Helpdesk)
Outros dias e horários em regime de plantão 24 horas (Somente via helpdesk)

Opções de atendimento